三河市燕郊镇退役军人服务站创新工作方式，拓展微信群信息化服务模式，建立了“燕郊镇民兵连长+退役军人”微信群，畅通了与退役军人沟通渠道，提高了精准化服务工作效能，切实发挥了“小网格”的“大作用”。

建立“群组”矩阵，实现全覆盖

全镇共建立1个镇级民兵连长群，55个村级“民兵连长+退役军人”微信工作群，吸纳各村街的民兵连长及部分村支部委员入群专门负责退役军人各项工作，目前共有退役军人1933名，其中重点优抚对象139名，60周岁以上退役军人554名，实现辖区退役军人网格化服务模式，民兵连长担任“群主”，真正实现了为退役军人服务零距离，让微信群成为了解退役军人、贴近退役军人、为退役军人服务的新途径。

开启“互动”模式，架好“连心桥”

为全心全意做好退役军人工作，切实解决有人管事有人干事上传下达的一条龙服务。镇、村两级服务站通过“微信群”这个平台及时向广大退役军人宣传国家政策、法律法规、传递就业创业信息、动员退役军人参加线上线下招聘、宣传学历提升信息、培树退役军人先进典型等等，成为服务退役军人的桥梁纽带。

延伸“服务”触角，打造“硬底盘”

通过“微信群”更方便快捷联系退役军人，及时与他们交流信息、了解他们的思想动态，透过微信群我们也看到各村级服务站是如何开展工作的，形成一个“比、学、赶、超”的大舞台。大家在群里晾晒工作：走访慰问、传达政策、发放优待证、开展志愿服务等等，在调动了民兵连长的工作热情的同时，方便更好地为退役军人服务，小小的微信群架起了镇、村两级联系退役军人的桥梁，实现服务保障工作双向互动，使广大服务对象的荣誉感、获得感、幸福感成色更足。